Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản qua Live Chat
nh88 net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá SSL. Từ lúc bạn nhập OTP để xác nhận giao dịch Viettel Money cho đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác trên tài khoản của mình.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá SSL. Dữ liệu thanh toán không lưu dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phản hồi qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý bằng tiếng Việt. Thời gian phản hồi nhanh nhất qua Live Chat.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi rõ từng bước xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi nhanh về tài khoản, giao dịch và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Bạn đang thắc mắc điều gì về quyền riêng tư?

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này phục vụ xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch được mã hoá và không lưu dạng thô sau khi hoàn tất. Số tài khoản ví điện tử chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch và xác minh danh tính chủ tài khoản.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và thực hiện trong thời gian sớm nhất, trừ khi có yêu cầu lưu trữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đơn vị quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba nếu có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu thu thập. Trải nghiệm trên điện thoại không thay đổi cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.